معلومات مفيدة
الأسئلة الشائعة
الحجز، العربون، سير الموعد، الخدمات والنظافة: إجابات عن أكثر الأسئلة تكراراً في الصالون.
أين يقع الصالون وكيف أصل إليه؟
يقع الصالون في 6 Rue Thomas Ruphy, Cabinet du Lac, RDC de la résidence Central Park, 74000 Annecy، في الطابق الأرضي، على بعد دقائق سيراً من بحيرة أنسي.
كيف أحجز موعداً؟
يتم الحجز عبر زر «احجزي» في الموقع أو هاتفياً على +33 6 38 73 55 22. الصالون يستقبل بموعد مسبق فقط.
هل يُطلب عربون؟
Suite à une recrudescence de premiers rendez-vous non honorés, la réservation d'un premier rendez-vous se fait en réglant l'acompte demandé. Cet acompte n'est pas remboursé en cas d'annulation moins de 72 h avant le rendez-vous ou d'absence le jour J.
كيف ألغي الموعد أو أؤجله؟
أبلغي الصالون في أقرب وقت هاتفياً أو من رسالة تأكيد الحجز. في الموعد الأول لا يُسترد العربون عند الإلغاء قبل أقل من 72 ساعة.
كم يستغرق الموعد؟
يعتمد ذلك على الخدمة؛ المدة مذكورة لكل خدمة في صفحة الخدمات. الوقت المحجوز يوافق الوقت اللازم فعلياً، دون تداخل مع زبونة أخرى.
ما الفرق بين الطلاء شبه الدائم والجل؟
الطلاء شبه الدائم لون يُثبَّت بالمصباح على الظفر الطبيعي، أما الجل فيسمح أيضاً بإعادة البناء والإطالة والتقوية. تنصحك Cindy حسب حالة أظافرك.
كم تدوم الجلسة؟
عادةً من أسبوعين إلى ثلاثة للطلاء شبه الدائم، ومن ثلاثة إلى أربعة أسابيع قبل تعبئة الجل، حسب نمو الأظافر ونشاطك اليومي.
ما هي المانيكير الروسي؟
هي تحضير الظفر بالمبرد الكهربائي: تُنظَّف الحواف والجليدة بدقة ليُوضع المنتج قريباً جداً من الجلد. النتيجة أنظف وتدوم أطول، وهي مشمولة في جلسات الصالون.
هل تقدمون الفرنش والألوان حسب الطلب؟
نعم: فرنش كلاسيكي أو ملوّن، babyboomer، ألوان سادة وتأثيرات متنوعة. تشكيلة ألوان الصالون واسعة جداً.
هل يمكن عمل نقوش فنية؟
نعم، من تفصيل بسيط إلى تصميم كامل. Cindy مدرَّبة على الرسم الفني والنقش والبروز ثلاثي الأبعاد؛ اذكري ذلك عند الحجز لتخصيص الوقت اللازم.
هل تقدمون العناية بالقدمين؟
نعم، العناية بجمال القدمين وطلاء أظافر القدم من خدمات الصالون.
أظافري منجزة في مكان آخر، هل هذه مشكلة؟
لا، لكن اذكري ذلك عند الحجز: يجب تخصيص وقت للإزالة، ما يطيل مدة الموعد.
هل يستقبل الصالون الرجال أيضاً؟
نعم، العناية باليدين والقدمين متاحة للجميع.
هل تتوفر بطاقات هدايا؟
نعم، بطاقات الهدايا متوفرة وهي مذكورة في قائمة الخدمات على الموقع.
كيف يتم تعقيم الأدوات؟
تُعقَّم الأدوات القابلة لإعادة الاستعمال في جهاز الأوتوكلاف بين كل زبونة وأخرى، والمستهلكات الملامسة للجلد تُستعمل مرة واحدة. البروتوكول الكامل منشور في صفحة النظافة والسلامة.
كيف أستعد لموعدي؟
احضري بأظافر نظيفة ومن دون طلاء إن أمكن، واذكري في بداية الجلسة أي حساسية أو علاج أو هشاشة خاصة.
كيف أعتني بأظافري بين موعدين؟
رطّبي الجليدة واليدين يومياً بزيت أو كريم، وارتدي قفازات عند استعمال منتجات التنظيف، وتجنّبي استخدام الأظافر كأداة.
كيف أتواصل مع الصالون خارج المواعيد؟
هاتفياً على +33 6 38 73 55 22، أو بالبريد الإلكتروني alongledulac@gmail.com، أو عبر نموذج صفحة التواصل.

