Bon à savoir
Questions fréquentes
Réservation, acompte, déroulé d'un rendez-vous, prestations et hygiène : les réponses aux questions posées le plus souvent au salon.
Où se situe le salon et comment y accéder ?
Le salon se trouve au 6 Rue Thomas Ruphy, Cabinet du Lac, RDC de la résidence Central Park, 74000 Annecy, en rez-de-chaussée, à quelques minutes à pied du lac d'Annecy.
Comment prendre rendez-vous ?
Les rendez-vous se réservent en ligne depuis le bouton « Réserver » du site, ou par téléphone au +33 6 38 73 55 22. Le salon reçoit uniquement sur rendez-vous.
Un acompte est-il demandé ?
Suite à une recrudescence de premiers rendez-vous non honorés, la réservation d'un premier rendez-vous se fait en réglant l'acompte demandé. Cet acompte n'est pas remboursé en cas d'annulation moins de 72 h avant le rendez-vous ou d'absence le jour J.
Comment annuler ou décaler un rendez-vous ?
Prévenez le salon dès que possible par téléphone ou depuis votre confirmation de réservation. Pour un premier rendez-vous, l'acompte n'est pas remboursé en cas d'annulation moins de 72 h avant.
Combien de temps dure un rendez-vous ?
La durée dépend de la prestation ; elle est indiquée pour chaque soin sur la page prestations. Le créneau réservé correspond au temps réellement nécessaire, sans chevauchement avec une autre cliente.
Quelle différence entre vernis semi-permanent et gel ?
Le semi-permanent est un vernis coloré durci sous lampe, posé sur l'ongle naturel. Le gel permet en plus de reconstruire, rallonger et renforcer l'ongle. Cindy vous oriente selon l'état de vos ongles.
Combien de temps tient une pose ?
Comptez en général deux à trois semaines pour un semi-permanent et trois à quatre semaines avant un remplissage en gel, selon la pousse naturelle et votre activité quotidienne.
Qu'est-ce que la manucure russe ?
C'est une préparation de l'ongle à l'électrolime : contours et cuticules sont dégagés avec précision, ce qui permet de poser au plus près de la peau. Le rendu est plus net et tient plus longtemps. Elle est incluse dans les poses du salon.
Proposez-vous la french et les couleurs personnalisées ?
Oui : french classique ou colorée, babyboomer, couleurs unies et effets sont disponibles. La gamme de couleurs du salon est très large.
Le nail art est-il possible ?
Oui, du décor discret au design complet. Cindy est formée au nail art, à la peinture et au relief 3D ; prévoyez-le au moment de la réservation pour réserver le temps nécessaire.
Proposez-vous aussi des soins des pieds ?
Oui, la beauté des pieds et la pose sur les ongles des pieds font partie des prestations du salon.
Je porte une pose faite ailleurs, est-ce un problème ?
Non, mais précisez-le lors de la réservation : une dépose doit être prévue dans le créneau, ce qui allonge le rendez-vous.
Le salon reçoit-il aussi les hommes ?
Oui, les soins des mains et des pieds sont ouverts à tout le monde.
Proposez-vous des bons cadeaux ?
Oui, des bons cadeaux sont disponibles ; ils figurent dans la liste des prestations du site.
Comment le matériel est-il désinfecté ?
Les instruments réutilisables sont stérilisés en autoclave entre chaque cliente et les consommables en contact direct avec la peau sont à usage unique. Le protocole complet est publié sur la page hygiène et sécurité.
Comment préparer mon rendez-vous ?
Venez sans vernis si possible, avec des ongles propres, et signalez toute allergie, traitement ou fragilité particulière en début de séance.
Comment entretenir mes ongles entre deux rendez-vous ?
Hydratez quotidiennement cuticules et mains avec une huile ou une crème, portez des gants pour les produits ménagers et évitez d'utiliser vos ongles comme outil.
Comment joindre le salon en dehors des rendez-vous ?
Par téléphone au +33 6 38 73 55 22, par e-mail à alongledulac@gmail.com ou via le formulaire de la page contact.
Une autre question ?
Écrivez au salon depuis la page contact ou appelez le +33 6 38 73 55 22.
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