Protocole du salon
Hygiène & sécurité au salon
La qualité d'une pose commence par un poste propre et des instruments sûrs. Voici le protocole appliqué à chaque rendez-vous au salon A l'Ongle du Lac.
Stérilisation en autoclave
Les instruments réutilisables sont nettoyés puis stérilisés en autoclave entre chaque cliente, et conservés jusqu'à leur utilisation.
Consommables à usage unique
Limes, embouts et petits consommables en contact direct avec la peau sont soit à usage unique, soit stérilisés selon le même protocole.
Poste de travail préparé
Le poste, les appuis-mains et les surfaces de contact sont désinfectés avant chaque rendez-vous.
Une cliente à la fois
Les rendez-vous sont individuels : pas de salle d'attente partagée, ce qui laisse le temps de préparer le poste entre deux prestations.
Avant votre rendez-vous
Prévenez le salon en cas de plaie, d'infection, de mycose ou de traitement en cours sur les ongles : certaines prestations doivent alors être reportées ou adaptées. Si vous portez une pose réalisée ailleurs, signalez-le au moment de la réservation afin qu'une dépose soit prévue dans le créneau.
Suite à une recrudescence de premiers rendez-vous non honorés, la réservation d'un premier rendez-vous se fait en réglant l'acompte demandé. Cet acompte n'est pas remboursé en cas d'annulation moins de 72 h avant le rendez-vous ou d'absence le jour J.